为什么腾讯如此成功，原因可能甲乙丙丁都能说出一个丁丑寅卯来，但有一点，对于我们从事网站建设的设计师或者自己有网站的站长来说，永远值得学习借鉴的就是人性化，本来一直用foxmail收发邮件的，因为客户提示说发了一个附件，foxmail不能直接收取QQ的超大附件，所以今天打开QQ邮箱，看到有一个注册英文名字邮箱的提示，注意，腾讯的提示大多数是有例子的，后面跟了“如：

chen@qq.com”，让人一看便知，信箱弄一个xieke名字的邮箱玩玩吧，于是点击进去一看。

第一步出来对话框提示：
注册英文邮箱帐号
邮箱帐号是您的邮件地址和个人帐号，如chen@qq.com，请慎重注册邮箱帐号。
“英文邮箱帐号”可用于登录QQ邮箱；
“英文邮箱帐号@qq.com”是您的QQ邮箱的正式邮件地址；

下面还有一个链接“什么是邮箱帐号？”，让任何一个人都能一目了然，而且就是白痴级的网友也能顺手就获取答案和解释。再往下点击，出来的对话框提示：

电子邮件和现实生活中我们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。
例：小明的QQ号码是12345，开通邮箱的时会得到邮件地址[12345@qq.com]; 他喜欢david这个名字，又喜欢007系列电影，所以注册david007作为邮箱帐号，那么对应邮件地址就是david007@qq.com。
这样，12345@qq.com和david007@qq.com都是小明的邮箱地址，而且还能用david007登陆邮箱。

这样详尽的解释，在我们的网站和服务上，你有没有做到呢？我们往往容易犯得错误就是自己觉得很简单很easy的东西便懒得去注释说明了，殊不知隔行如隔山，今天丢一个客户明天少两个访问，日积月累网站发展便被同行超越了，即使上面已经写的如此详细，腾讯在下面还有示例，并且对示例都有详细说明，完全是针对文盲级网友科普对待的：

对于上面的例子：
David007是邮箱帐号,不可随意更改；
@符号后的”qq.com” , 表示这是qq.com提供的邮箱；
@符号表示英文单词 at ，中文解释为“在”，整个地址的含义就是 david007 在 qq.com 的邮箱；
使用david007可以登录QQ邮箱。

如此以人为本的腾讯，怎么可能不在未来的互联网里独领风骚呢？我要是手里有闲钱的话，最少拿一半去买腾讯的股票，感觉就是当年的微软谷歌股票的中国版啊。