今天去帮姐夫转帐，在招商银行科技园支行的自动存款机上，放了钱进去，就出现错误提示，然后直接退卡吞钱了。

反映到大堂经理，居然笑嘻嘻的说，“你已经是今天的第三个了。”
我真觉得这个银行有点真无耻了：“既然已经出现了两次这种错误，为什么不提示客户或者关闭自动存款机呢？”
这个大堂经理就不吭声，给我一张表填。

“什么时候能处理好？能取回钱？”
“现在不行，今天下班前会存到你帐户，然后电话通知你”
“几点”
“六点左右”

结果钱没到帐，电话通知就更无影无踪的事了。
想起四个字：店大欺客，这事不能算完，明天看不到结果，第一投诉那个信口开河的大堂经理，第二反映给媒体或者咨询法律途径起诉它们。以后手机里得记着电视台报纸的报料号码才行。这年头，也就媒体曝光了，才能带来一点所谓的公平和透明。


前后打了五个电话，终于到今天晚上六点半，收到这笔钱了。

招商银行对于合理的投诉，应该是很重视。
我还是抱着双鱼座的妇人之仁，最后没有投诉那个失信失职的大堂经理